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2020年新冠肺炎肺炎疫情在我国迅速蔓延，引起了世界各界的高度关注。已被世界卫生组织列为国际关注的突发公共卫生事件，各界给予了支持和慰问。在中国，全国人民团结一致，支持和致力于应对这种重大紧急情况。无论是企业还是社会组织，都会在这个特殊时期推出应急预案，预案的有效性受到经验、资源和技术的限制。

应用信息管理手段，可以有效地提高突发事件应急管理的效率，实现快速、高效、准确、透明的目标。当突发事件发生时，最需要的必然是物资，那么仓储物流的高效管理无疑是关键。本文以此次疫情为例，结合 Infor仓储管理高级顾问的工作经验，列举了仓储管理应急能力建设在今后突发事件下，应注意的三个方面，供大家参考和借鉴。

每次重大突发事件发生时，仓库的准确快速运行都会给相应的行业带来新的挑战。紧急情况下，物料的大批量、集中化、品种分类、入库速度、数据整合等也对仓库管理和调配提出了更高的要求。在疫情下的仓库运作中，收发货种类和数量不平衡，短期内有大量货物进出仓库，不可预测；要求在接收、分拣、收集和运输方面快速准确；并且尽可能少的人相互接触，以减少交叉感染的风险。

因此，在仓库空间的分配中，可以将接近出入口、地面等快速出入出入仓库的仓库空间区分为疫情所需的大量物资，并且可以根据需要区分特殊区域，提供易爆、有毒、贵重或有温湿度要求的物资。

仓库收发筛选作业时建议使用PDA

第一，仓库管理系统(WMS)可以配置陈列、筛选战略等多种作业战略，通过PDA、WMS可以指导和检查仓库人员的作业，防止疫情紧急情况下的临时仓库人员对业务不熟悉，减少错误率。

第二，PDA可以减少纸张作业中的交叉作业，防止交叉作业过多种作业，防止交叉作业。

另外，如果能够临时征用具有半自动化、自动化仓库设备的仓库进行物资调配的话，仓库的出入仓库作业会加快，RFID和AGV是很好的选择。使用RFID可以减少仓库内的作业人员数量，出入仓库作业通过感应门自动完成。AGV作为筛选时的搬运可以加快仓库的搬运速度，提高筛选时的效率。另外，紧急少量商品的配送也可以使用无人机和配送机器人，这些措施有效提高疫情期间的物资出入仓库和使用效率。先进的仓库功能、高度的配置、高度的内部管理能力、全面的仓库管理和管理能力、全面的管理、仓库管理等作业务的管理、补充的管理等。

在系统快速部署实施突发事件下，仓储管理系统的快速上线也十分重要，而且是一个全新的解决方案，如果按照传统的部署方式：购买软硬件，安装部署，系统配置，上线运行等一系列操作，将会耗费大量的时间和人力成本，并且会延误应急处理的时机。

基于 SaaS的云解决方案与传统部署模式相比，具有快速实施、灵活和丰富扩展等优点，能更好地支持应急状态下的供应链管理和运行。WMS的 SaaS解决方案无需自动化设备，只需开立账户，配置 WMS参数和作业策略，并简单有效地使用培训就可以完成部署，以最短的时间完成 WMS上线，为支援物资的供应链管理提供强有力的保障。

另外，随着移动网络的发展，PDA可以通过4G/5G信号接入云系统，无需在仓库部署AP(接入点)，减少了实施工作，加快了应急仓库信息管理工具的快速使用。

突发事件时的信息透明，实时的供应链监控和反应计划以及精确可见的数据对内可以帮助企业、机构甚至国家了解救灾工作的进展，并作为下一步决策的重要依据，对外则可以让公众第一时间了解到情况并及时调整援助方向。但是，在突发事件发生时，应急物流的及时响应和调度将面临诸多困难。

先进的供应链信息平台可以使物流和库存状态及时、透明、可控。基于软件平台建设的迭代特性，整个技术平台将根据应急物流的高要求进行设计和部署。当相关机构接收物料时，仓库管理人员可以快速记录快递单号并存储在WMS系统中，而发出物料的企业或个人可以通过快递单号掌握物料的库存、运行状态和去向。利用WMS系统数据和WMS三维立体地图，仓库管理人员还可以及时掌握进出物料的位置、数量、批号、库存等信息。

此外，还可将重要商品库存短缺、贵重商品出库等预警信息发送到相关人员的智能手机或手表上，实现预警的可视化显示；相关信息是否需要向外部用户开放查看或开放查看的程度可以进行调整，例如，允许发货人通过网站或智能手机查看自己的进、出库及去向等情况。突发事件应急仓库的运作信息可以通过上述方式实现实时更新和可视化管理。